İade ve Para İadesi Politikası

Bu İade ve Para İadesi Politikası, www.xueyunlu.com üzerinden satın alınan ürünler için geçerlidir.

İade talebi

Teslimattan itibaren 14 gün içinde dfwlqaz@163.com adresine sipariş numaranız ve iade nedeninizle başvurabilirsiniz. Ürünü onay almadan geri göndermeyin.

İade koşulları

Ürün kullanılmamış, yeniden satılabilir durumda, tüm aksesuarları ve mümkünse orijinal ambalajıyla olmalıdır. Kişiye özel ürünler, hijyen nedeniyle tekrar satılamayan açılmış ürünler ve müşteri kullanımından zarar gören ürünler iade kapsamı dışında olabilir.

Hasarlı veya yanlış ürün

Hasarlı, kusurlu ya da yanlış ürün teslim edilirse durumu fotoğraflarla birlikte mümkün olan en kısa sürede bildirin. Uygun çözüm olarak değişim, yeniden gönderim veya para iadesi sunulur.

Para iadesi

İade incelenip onaylandıktan sonra ödeme, kullanılan ilk ödeme yöntemine 5–10 iş günü içinde aktarılır. Bankanın işlem süresi ek süre gerektirebilir.

İade kargo ücreti

Ürün kusurlu veya yanlış gönderilmişse iade kargo ücreti satıcıya aittir. Fikir değişikliği iadelerinde, yürürlükteki tüketici mevzuatının aksini gerektirmediği durumlarda iade kargo ücreti müşteriye ait olabilir.

Şirket: Dongfang Network Technology Co., Limited
Kayıtlı adres: 九龍尖沙咀亞士厘道34號天星大廈12樓A7室
E-posta: dfwlqaz@163.com